信箱受理说明

　　交城县政府门户网站"群众来信"是县委、县政府面向社会公众设立的专用电子信箱，是受理公民、法人和其他组织对交城县政府工作部门的意见和建议的网上窗口。您的来信我们将按照程序向有关责任部门或单位交办和转办，并在一定时限内通过电话、邮件或在交城县政府门户网站上向您反馈处理结果。
　　一、受理事项
　　（一）您对交城县改革开放、经济建设、社会发展、公共事业等方面的意见和建议；
　　（二）您对个人和企业在我县各政府部门办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询；
　　（三）对下列组织、人员的职务行为，您可以通过来信信箱提出建议、意见，或者不服；
　　　　1、行政机关及其工作人员；
　　　　2、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
　　　　3、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；
　　　　4、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；
　　　　5、村民委员会、居民委员会及其成员。
　　二、不予受理事项
　　（一）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应当按照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
　　　　1、不服行政处罚、行政强制、不予行政许可等的申诉（请求）。请您依照《中华人民共和国行政复议法》规定的程序向有关行政机关提出。
　　　　2、涉及经济合同、经济财产权益纠纷等情况，请您依照《中华人民共和国民事（行政、刑事）诉讼法》规定的程序向有关人民法院提出。
　　（二）其他有关推销、邀请、人身攻击和反政府言论和信件等本栏目管理人员不予受理。
　　（三）匿名信件一律不予处理。
　　三、提交信件须知
　　1、在提交邮件活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德，如实反映情况，不得随意捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。
　　2、提交邮件时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免语言过激、出言不逊，同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替邮件。
　　3、提交邮件时须写明提交邮件人姓名、单位（或家庭住址），联系电话和E-mail地址。（注：联系电话必须填写，便于工作人员核实情况。如因未填联系电话而造成无法核实所反映情况，后果自行负责。）
　　4、提交邮件成功后，交城县政府门户网站工作人员会在工作日内及时接收，请不要再重复提交。
　　网站对提交邮件人的姓名、联系方式等予以保密。
　　谢谢您的配合。